Dead by Daylight: twórcy przepraszają za darmowe przedmioty dla kontrowersyjnego streamera

Behavior Interactive znalazło się w centrum krytyki po tym, jak jeden z pracowników społecznościowych miał samodzielnie przekazać streamerowi TheBurntPeanut wszystkie przedmioty w grze Dead by Daylight podczas transmisji na żywo. Studio już wcześniej przeprosiło za tę sytuację na pobocznym profilu społecznościowym gry, jednak najnowsze oświadczenie, mające w pełni wziąć odpowiedzialność, pojawiło się na głównym koncie.

TheBurntPeanut zdobył popularność w ostatnim roku dzięki transmisjom z gier typu extraction shooter, takich jak Arc Raiders. Jego sposób komentowania budzi jednak kontrowersje – niektórzy uważają go za prowokacyjny, inni za problematyczny. Na początku tego roku podobna sytuacja dotyczyła Fortnite, gdy gra współpracowała z TheBurntPeanut mimo oskarżeń o używanie homofobicznego języka w internecie.

W Dead by Daylight gracze na start mają do dyspozycji tylko kilka postaci, a kolejne trzeba odblokować za walutę w grze. Postacie na licencji kosztują około 5 dolarów za sztukę. Społeczność odebrała przekazanie wszystkich postaci TheBurntPeanut jako zdradę, zwłaszcza że wielu oddanych streamerów nie otrzymało podobnych przywilejów.

Zachowanie pracownika wywołało także obawy o faworyzowanie, szczególnie że był to pierwszy raz, gdy TheBurntPeanut zainteresował się Dead by Daylight. Początkowo streamer proponował zwrot prezentów, obawiając się wywołania afery. Studio miało jednak odpowiedzieć wsparciem, a w jednym z najbardziej komentowanych komunikatów napisano: „WE CAN TAKE THE HEAT! THEY ARE YOURS TO KEEP!”.

W nagraniu sprzed siedmiu miesięcy TheBurntPeanut wyrażał niezrozumienie dla popularności gry: „Bez urazy, ale jakim cudem gra, w której naprawiasz cztery generatory i uciekasz, powtarzając to w kółko, żyje już dziesięć lat?”.

Streamer odniósł się już do kontrowersji, która rozgorzała w mediach społecznościowych w ostatnich dniach. „Wszedłem na Twittera na chwilę i wszyscy są na nas wściekli za darmowe skiny w Dead by Daylight” – powiedział w wideo. – „Jeden gość złożył wniosek o zwrot, a w uzasadnieniu napisał: ‘Współpraca z TheBurntPeanut i reakcja zespołu komunikacji gry – nie popieram rasistowskich transfobów’.”

„Nie wydaje mi się, żebym przez ostatnie dwa i pół roku streamowania mówił cokolwiek o osobach transpłciowych. Czy kiedykolwiek coś takiego powiedziałem?” – zapytał innego streamera, który odpowiedział: „Chyba nie, ale zawsze możesz zacząć.” To wywołało śmiech TheBurntPeanut. „Skąd oni to biorą?” – dodał. Nie odniósł się do zarzutów o rasizm.

Nowe przeprosiny Behavior Interactive, opublikowane na głównym koncie, zapowiadają wprowadzenie nowych procedur zatwierdzania, które uniemożliwią pracownikom samodzielne wybieranie osób do współpracy bez kontroli.

Zmiana procedur po kontrowersji

W najnowszym oświadczeniu wyjaśniono, że decyzja o przyznaniu TheBurntPeanut odblokowanego konta zapadła, gdy zespół zobaczył nowego streamera z dużą widownią grającego w Dead by Daylight i uznał to za okazję do dotarcia do nowych graczy. Nie było jednak żadnej wewnętrznej dyskusji na ten temat.

„Przy współpracy z nowym twórcą zazwyczaj dokładnie analizujemy jego wcześniejsze treści, by upewnić się, że reprezentuje wartości inkluzywności, jakich oczekuje nasza społeczność. W tym przypadku nie zostało to odpowiednio rozważone ani omówione w zespole.”

— Behavior Interactive

Studio odniosło się także do słynnej wiadomości „WE CAN TAKE THE HEAT”. „Ta wiadomość, podobnie jak inne z tej sesji, pokazała brak uwzględnienia kontekstu i przekroczyła granicę odpowiednich reakcji naszej marki” – czytamy w oświadczeniu. „Ta odpowiedź zaogniła sytuację zarówno dla nas, jak i naszej społeczności, zwłaszcza twórców treści, którzy są na pierwszej linii tych rozmów, i to jest nie do przyjęcia.”

Usunięcie bonusów z konta streamera

Według dewelopera, wszystkie przyznane bonusy zostały już usunięte z konta TheBurntPeanut. Behavior pracuje obecnie nad nowymi wytycznymi dotyczącymi współpracy z twórcami i identyfikowania potencjalnie problematycznych partnerstw. Studio zapowiada też „odpowiednie działania wewnętrzne” wobec zaangażowanego pracownika, ale szczegóły pozostaną poufne.